Pode a RFID axudar realmente á visualización de produtos?

Os consumidores esperan cada vez máis a transparencia dos produtos, agora acompañada do auxe da ecoloxía das compras, o que fai que o abastecemento sostible sexa crucial.

Nunha época na que os consumidores valoran cada vez máis a transparencia sobre as orixes dun produto, todo o seu proceso de produción e se está dispoñible nunha tenda próxima, os venda polo miúdo están a explorar solucións novas e innovadoras para cumprir estas expectativas. Unha tecnoloxía que ten un gran potencial para acadar este obxectivo é a identificación por radiofrecuencia (RFID). As cadeas de subministración experimentaron unha variedade de problemas nos últimos anos, desde atrasos graves ata escaseza de materiais de produción, e os venda polo miúdo necesitan unha solución que lles proporcione a transparencia para identificar e resolver estes obstáculos. Ao darlles aos empregados unha visibilidade máis clara do inventario, os pedidos e as entregas, poden ofrecer un mellor servizo aos clientes e mellorar a súa experiencia na tenda.

As Tecnoloxía RFIDcontinúa a evolucionar e a ser adoptado máis amplamente, os venda polo miúdo de múltiples industrias comezaron a aproveitar o seu potencial para satisfacer as expectativas dos consumidores e mellorar a reputación da súa marca.

Resolve problemas e mellora a eficiencia coa tecnoloxía RFID

Organizacións como os centros comerciais adoitan enfrontarse a desafíos complexos á hora de xestionar a súa cadea de subministración, o inventario e os procesos operativos, e o 57 % cita a interrupción da cadea de subministración como un dos seus maiores obstáculos. A tecnoloxía RFID permite o seguimento, a monitorización e a recollida de datos en tempo real, o que permite ás empresas obter información valiosa sobre os ciclos de vida dos produtos. En 2022, o 95 % dos directores xerais de empresas de venda polo miúdo afirman que planean aumentar o investimento en solucións dixitais para apoiar a venda polo miúdo omnicanal, facer que as cadeas de subministración sexan máis eficientes e axudar a mellorar a experiencia do cliente.

Ademais, a RFID mellora a eficiencia da xestión de inventario, o cumprimento de pedidos e os procesos de envío. Coas etiquetas e os lectores RFID, as tarefas que antes levaban horas agora pódense completar en minutos. As operacións optimizadas aforran tempo e reducen os custos operativos, aumentando así a rendibilidade e a sustentabilidade da organización.

Por que lles importa aos consumidores a visibilidade da cadea de subministración?

As expectativas dos clientes, os dereitos dos consumidores e as esixencias lexislativas da cadea de subministración combináronse para crear unha necesidade crecente dunha visibilidade detallada da cadea de subministración, xa que os consumidores actuais queren coñecer a historia dos produtos que compran, onde e como se fabrican e unha serie de información como se os traballadores reciben un salario e un trato xustos.

Cumprir os requisitos regulamentarios debería ser unha prioridade para a visibilidade da cadea de subministración, polo que estamos a ver novas leis e regulamentos que se introducen para axudar a mellorar as condicións laborais, o impacto ambiental e a calidade dos produtos. Aínda que os requisitos legais adoitan considerarse unha barreira para as empresas, tamén poden inspirar a innovación e formas alternativas de traballo.

Pódese observar que hoxe en día as expectativas dos consumidores cambiaron e a xente presta cada vez máis atención á transparencia dos produtos. Co auxe da ecoloxía das compras, os venda polo miúdo non só deben prestar atención á calidade e á orixe dos produtos, senón que tamén deben compartir diversa información na cadea de subministración. Aos consumidores, que os consumidores comprendan a historia que hai detrás do produto. Isto pódese conseguir mediante un seguimento e localización seguros e a visualización da información. Sen rastrexabilidade, os bens sostibles están destinados a seguir diminuíndo no futuro.

A identificación por radiofrecuencia RFID pode incluso axudar a identificar fugas e anomalías nas embalaxes, o que axuda a atopar lagoas na cadea de subministración e na rede de transporte, e cambia a garantía de calidade das mercadorías, que pasa de completarse manualmente a unha monitorización constante. Garantir unha experiencia de compra positiva nun mundo que depende da estandarización da cadea de subministración tamén garante a visibilidade do inventario para os venda polo miúdo, xa que a RFID permite acceder aos niveis de inventario en todas as etapas da cadea de subministración.

Optimizar a trazabilidade da cadea de subministración

Todos os produtos poden recibir unha identidade de produto única (a proba de falsificacións), tamén coñecida como pasaporte dixital de produtos. A plataforma na nube baseada no estándar EPCIS (Servizo de información de códigos de produtos electrónicos) pode rastrexar e rastrexar a orixe de cada produto e consultar se a súa identidade é auténtica.

A validación de datos dentro da cadea de subministración é fundamental para garantir a comunicación directa entre as mercadorías e os clientes. Por suposto, os datos adoitan permanecer nun estado de almacenamento pechado. Mediante estándares como EPCIS, a trazabilidade da cadea de subministración pode estruturarse e optimizarse, o que permite que os datos transparentes proporcionen probas compartibles das orixes dos produtos. Aínda que os venda polo miúdo están a traballar arreo para conseguilo, facer que a recollida e integración de datos sexan máis eficientes segue a ser un reto.

Este é o impacto do EPCIS como estándar para crear, compartir e visualizar as localizacións do inventario dentro dunha cadea de subministración ou rede de valor. Unha vez integrado, proporcionará unha linguaxe común para capturar e compartir a chamada información de EPCIS a través do proceso da cadea de subministración, de xeito que os clientes comprendan a natureza do produto, a súa procedencia, quen o fabrica e os procesos da súa cadea de subministración e os procesos de produción e transporte.

Mellorar o coñecemento da marca e a percepción do cliente

O impacto positivo da RFID na eficiencia operativa, os esforzos sostibles e as aplicacións de datos reflectirase inevitablemente na reputación da marca dos produtos de venda polo miúdo. Os consumidores prefiren marcas que demostren transparencia na cadea de subministración, eficiencia e responsabilidade ambiental, e compran activamente a marcas que adoptan este enfoque.

Mediante a optimización dos procesos da cadea de subministración impulsados ​​pola RFID, organizacións como os centros comerciais poden cumprir os pedidos máis rápido, reducir os erros e ofrecer unha mellor experiencia de atención ao cliente. Isto aumenta a satisfacción do cliente, crea fidelidade á marca e leva a comentarios positivos de boca en boca.

A tecnoloxía de identificación por radiofrecuencia (RFID) ten o potencial revolucionario de empoderar as empresas e os consumidores, desde a optimización da cadea de subministración ata a garantía da calidade e a sustentabilidade, ao proporcionar visibilidade de extremo a extremo, verificación da autenticidade e unha mellor interacción co consumidor. Aproveitar o potencial desta tecnoloxía axudará a revolucionar a transparencia dos produtos e a impulsar interaccións máis profundas entre as empresas e os consumidores.