Na industria das bebidas, a capacidade das etiquetas intelixentes para garantir a trazabilidade converteunas nunha solución popular para o envasado de bebidas. Algúns expertos sinalan que as investigacións amosan que os consumidores tenden a gastar máis en produtos que etiquetan a orixe dos ingredientes.
Un informe de Mordor Intelligence titulado “Mercado de etiquetas intelixentes: crecemento, tendencias, impacto da COVID-19 e previsión (2023-2028)” sinala o crecente interese das plataformas de comercio electrónico polos alimentos seguros e rastrexables. O informe cita un estudo de IBM que descubriu que o 71 % dos consumidores están dispostos a “pagar unha prima media adicional do 37 % polas empresas que ofrecen total transparencia e rastrexabilidade”.
Ademais, o informe afirma queRFIDetiquetas intelixentesson capaces de soportar condicións climáticas adversas durante o transporte, o almacenamento e o uso.
Os códigos QR nas etiquetas poden ofrecer aos fabricantes de bebidas unha serie de oportunidades. Os expertos sinalan que a súa facilidade de uso e versatilidade resultan atractivas para os consumidores.
"Cando se combinan con Product Cloud, poden axudar aos fabricantes de bebidas a rastrexar, xestionar e almacenar todos os eventos relacionados cun produto individual durante o seu ciclo de vida. Esta conexión integral pode axudar ás marcas a contar a historia da procedencia do seu produto ou as historias de impacto da pegada de carbono, enriquecendo así a experiencia do cliente."
As medidas de seguridade dos produtos para as etiquetas intelixentes tamén están a impulsar a demanda dos fabricantes de bebidas. Os expertos cren que a protección da marca «é un factor clave», especialmente cando o produto é un produto de consumo.
"A atención á autenticación do produto está directamente ligada ás salvagardas moi necesarias para o benestar xeral dos consumidores. A integración de etiquetas NFC detrás das etiquetas abre oportunidades para interaccións fluídas. Isto crea un maior nivel de protección da marca e aumenta a fidelidade do consumidor á marca." valor ao longo do tempo de vida.
E, cando cada bebida ten un identificador dixital único, é máis doado rastrexar se un produto foi retirado do mercado.
A realidade aumentada (RA) e a realidade virtual (RV) tamén se poden empregar con etiquetas intelixentes, o que, segundo os expertos, é "emocionante" tanto para as marcas como para os consumidores.
"Ademais das oportunidades de mercadotecnia e vendas, a converxencia destas tecnoloxías pode proporcionar información interactiva sobre o produto, axudar aos clientes a tomar decisións informadas, axudar ás marcas a mellorar os seus programas de fidelización e, en definitiva, mellorar a retención de clientes. A fusión das etiquetas intelixentes e a realidade aumentada/virtual ofrecerá unha experiencia de cliente máis rica e cambiará a forma en que experimentamos as bebidas."
Segundo un informe de Mordor Intelligence, as etiquetas intelixentes «desempeñan un papel vital na comercialización e publicidade de produtos de consumo». Mordor Intelligence sinala que estas etiquetas poden proporcionar información sobre o produto e tamén analizar os patróns de compra dos consumidores.
«A redución de custos por parte dos fabricantes na cadea de subministración para achegarse aos niveis de eficiencia recentes é un factor clave que aumenta a demanda e impulsa a adopción agresiva destas solucións, obtendo unha vantaxe de pioneiro nas industrias de usuarios finais individuais», afirma o informe.
Os expertos sinalan a comunicación de campo próximo (NFC) como outra tecnoloxía que podería empregarse xunto coas etiquetas intelixentes. «Tomando os teléfonos intelixentes como exemplo, a NFC é a primeira opción para as marcas que queren permitir que os consumidores interactúen individualmente cos seus produtos. Agora que case todos os teléfonos intelixentes son compatibles con esta tecnoloxía, os consumidores úsana cada vez máis para pagamentos sen contacto».
En canto á identificación por radiofrecuencia (RFID), os expertos din que, ao ser unha forma de tecnoloxía un a moitos, os venda polo miúdo e as marcas poden usala para "capturar rapidamente centos de artigos en segundos". Isto mellora a visibilidade do inventario, que se pode dixitalizar e usar para optimizar as compras omnicanal.
«Isto pode axudar ás marcas e aos venda polo miúdo a lograr unha precisión de inventario do 99 %, reducir a man de obra, minimizar os desabastecementos e impulsar as vendas», explicaron os expertos.
Mirando cara adiante ao que vén despoisRFIDtecnoloxía de etiquetas intelixentes no mercado das bebidas, os expertos sinalaron que a tecnoloxía se está a usar cada vez máis "como medio de interacción previa á venda co consumidor, tecnoloxía de pago por clic e colaboración posvenda". Os servizos posvenda poden incluír asesoramento, recompensas ou cupóns futuros, programas de fidelización de clientes e protección certificada da marca.
O futuro deRFIDA tecnoloxía das etiquetas intelixentes é emocionante e agora abre a porta a aplicacións ilimitadas. O mercado das bebidas está a camiñar cara a un momento emocionante no que os consumidores están a dar prioridade á sustentabilidade e a proporcionarlles os produtos máis axeitados para apoiar estas iniciativas, o que á súa vez acelerará unha maior adopción de tecnoloxías como a NFC.
Data de publicación: 02-06-2023
